1. Responsable del Tratamiento
Diru Purtic Tour, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
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2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación: nombre completo
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Preferencias de servicio: tipo de experiencia de viaje de interés
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de los formularios
- Datos técnicos: información sobre tu navegador y dispositivo, dirección IP, páginas visitadas
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar las reservas de experiencias de viaje
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento al completar nuestros formularios
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Específicamente:
- Datos de contacto y consultas: durante el período necesario para gestionar tu solicitud y hasta 2 años después de la última comunicación
- Datos de reservas: durante la vigencia del servicio y los plazos legales de conservación aplicables
- Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (alojamiento web, servicios de correo electrónico)
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
- Colaboradores y guías locales cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Tus Derechos
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando tu solicitud y aportando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o daño. Entre estas medidas se incluyen el uso de conexiones seguras y el acceso restringido a los datos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
11. Derecho a Reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
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